Algemen voorwaarden

Algemene Voorwaarden Behandelingen The London Beauty Bar

Algemene voorwaarden van The London Beauty Bar (hierna te noemen TLBB), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17247574. TLBB is gevestigd in Nederland en biedt schoonheidsverzorging, pedicures en manicures aan. Telefoonnummer: +31850606795.

1. Definities en Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Behandeling: Alle verrichtingen, waaronder advies en uitvoering, die rechtstreeks betrekking hebben op de Cliënt en door TLBB worden uitgevoerd.
Behandelingsovereenkomst: Overeenkomst tussen TLBB en de Cliënt betreffende een behandeling.
Cliënt: De persoon die een overeenkomst aangaat met TLBB.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen TLBB en de Cliënt. Afwijkingen hiervan zijn alleen geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk door TLBB bevestigd. Algemene voorwaarden van de Cliënt worden niet geaccepteerd.

3. Totstandkoming van de Behandelingsovereenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de Cliënt een afspraak maakt bij TLBB. Voorafgaand aan de behandeling ontvangt de Cliënt informatie over:

De aard van de behandeling(en).
Beoogde resultaten.
Kosten en wijze van betaling. De Cliënt is verplicht relevante informatie te verstrekken en dient zich te legitimeren met een wettelijk erkend legitimatiebewijs.

4. Uitvoering van Behandeling

TLBB voert de behandeling uit met de hoogste zorg en in overeenstemming met professioneel vakmanschap. Waar nodig kan TLBB bepaalde werkzaamheden laten uitvoeren door derden.

5. Opzegging/Opschorting van de Behandelingsovereenkomst

TLBB behoudt zich het recht voor de overeenkomst op te zeggen of op te schorten in geval van:

Ongepast gedrag van de Cliënt jegens medewerkers of andere cliënten.
Overmachtssituaties. Bij overmacht worden verplichtingen tijdelijk opgeschort. Indien deze situatie langer dan drie maanden voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

6. Afzegging Behandeling (<€1000,-)

Indien de Cliënt minder dan 48 uur voor de afspraak annuleert, brengt TLBB 10% van de behandelkosten in rekening als administratiekosten.

7. Betaling

Voor behandelingen met een waarde van €1000,- of meer dient een aanbetaling van 25% binnen 24 uur na boeking te worden voldaan.
Het restantbedrag dient uiterlijk 14 dagen voor de afspraak betaald te zijn. Bij annulering is restitutie van de aanbetaling niet mogelijk, maar kan de afspraak verzet worden.

8. Dossierbeheer

TLBB registreert Cliëntgegevens in een (digitaal) dossier en houdt zich aan de wettelijke bewaartermijn.

9. Geheimhouding

TLBB respecteert de privacy van haar Cliënten en behandelt alle verstrekte informatie vertrouwelijk, tenzij de wet anders vereist.

10. Aansprakelijkheid

TLBB is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van eigendommen van de Cliënt.
De aansprakelijkheid van TLBB is beperkt tot het bedrag van de factuur, voor zover deze gedekt is door de aansprakelijkheidsverzekering.

11. Klachtenprocedure

TLBB streeft naar tevredenheid bij haar Cliënten. Bij klachten kunnen Cliënten contact opnemen met de directie, die samen met de Cliënt naar een passende oplossing zoekt.

12. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten met TLBB is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze algemene voorwaarden bieden duidelijkheid en zekerheid voor zowel The London Beauty Bar als haar Cliënten. Neem voor meer informatie contact op via +31850606795.